こんにちは、iPhone&iPad修理のmobile.com成田店です。
mobile.com成田店では、4回以上の品質チェックを通過した質の高いパーツを使用。
どこよりも安い価格で修理を承っております。
画面割れ、バッテリー交換、充電不良などの修理は即日対応しておりますので、
お急ぎのお客様は是非mobile.com成田店にご相談ください。
本日のお客様のご紹介です。
本日のお客様は、iPhone XS maxをお使いの茨城県潮来市にお住いの50代の男性のお客様です。
使い心地が良く愛着のあるiPhoneでこれからも長く使いたいとの事でした。バッテリーも以前当店にて交換していただいたお客様です。普段は仕事とプライベートと両方でこのiPhoneを使用しているとの事でした。複数のお仕事を兼務されている方のようで、全ての業務連絡をこの愛用のiPhoneでこなしているそうで、故障とかするのが一番困るとの事でした。実は、本日も営業時間前に当店にご来店してくださり大至急修理してほしいとの要望でした。困っているのが一目見てわかりましたので、少々時間がかかるかもしれませんとの事をお伝えし、修理依頼をお受けする運びとなりました。症状を聞いたところ、以前から少し調子が悪くなっていたとの事でした。どのような具合かを正確にお伝えいただくと、時々、iPhoneがフリーズしたりブラックアウトしたりするようになってしまったとの事でした。ですが、強制再起動をすると復活するのでそのまま使い続けていたそうです。今回は、昨日帰宅して充電していた時にその症状が現れてしまい、またかと思って強制再起動を試みたそうです。ですが今回は全く復旧する事がなくバイブなどの反応があるものの全く画面は見れなくなってしまったそうです。自宅にあるパソコンで症状を検索するとiTunesに接続してあるアプリをダウンロードすれば問題解決の様な記事を見て行ったそうですが、そもそも端末側でパスコードが打てないのに解決できないことに気が付き慌てて当店に来てくれたそうです。症状をお伺いしいくつかの修理内容が思われましたが、結果的に画面損傷でした。画面を修理すれば使えることをお伝えするとすぐに修理してほしいとの事でしたので作業に取り掛かり無事に終了する事が出来ました。お渡しの時に、一緒に動作確認をし問題解決したことに大変満足と、無事に使えることに対する安堵感で喜んで頂きました。最後に強化ガラスフィルムの施工もオーダー頂き、強化ガラスフィルムの強度に驚かれていました。当店では、時間外でもなるべく皆様のご要望にお応えできるよう今後も精進してまいりますので今後ともmobile.com成田店をよろしくお願いいたします。