こんにちは、iPhone＆iPad修理のmobile.com成田店です。
本日のお客様のご紹介です。千葉県富里市からお越しのiPhone12をお使いの20代女性のお客様です。
イオンモール成田へ買い物に来ていた帰りという事で、お帰りになる前にインターネット検索でお越しいただきました。
車のナビや音楽をスマホを専用ホルダーに装着して利用されているそうで、
イオンモールの駐車場へ駐車した際にドアを開けスマホを取り外し、
カバンに入れようとしたところバックに入らず地面に落ちてしまったそうです。
隣に駐車している車もあるため大きくドアが開けられず、
拾おうとした時に右足が外に出ており手を伸ばしたところで体制を崩し、
パンプスの木でできているヒールでスマホの画面を踏みつけてしまったとの事でした。
踏んでしまった部分を中心に表面にヒビが入ってしまい、気分は買い物どころでは無かったそうですが
用事を済ませてから帰りがてら修理をできるお店を探したそうです。
画面にヒビが入った以外は問題なく使えたとの事でしたので、
内部の確認もさせていただき基盤や他箇所は大丈夫でしたので、画面修理のフロントパネル交換にて作業完了致しました。

2人目のお客様のご紹介です。
千葉県印西市からお越しのiPhoneXをお使いの40代男性のお客様です。
奥様が以前当店で水没修理をしていたこともあり、その際の対応にご評価いただき奥様のご紹介でお越しいただきました。
充電の減りが早く画面が熱いこともあり、個人のスマホで仕事も併用しているそうで
故障などで取引先と急に連絡取れなくなっては困るということでご相談いただきました。
バッテリーの状態を確認したところ76%になっておりましたので、
バッテリー交換することであと1年は使えますよとお伝えしたところまだ使えるのであればと交換させていただきました。
バッテリーの容量確認は設定画面から「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態」からご自身で確認が可能です。
AppleのHPからもバッテリーは消耗品であることや「iPhoneのバッテリーは、
フル充電サイクルを500回繰り返した時に、本来の容量の最大80%を維持できるように設計されています」と記載されています。
容量が80%を切りますと充電が1日保たなかったり、突然のシャットダウンや画面が熱くなったり、
バッテリーの膨張や膨張によるフロントパネルの変形等、様々な不具合が出てくることがございます。
調子が悪いなと思うことがあればお気軽に当店へお問い合わせ頂きたいと思います。