こんにちは、iPhone、iPad修理のmobile.com成田店です。

本日はiPhone11をご利用で、今日はお友達と千葉県の成田山に遊びに来ていた時に携帯を落としてしまい、
画面割れしてしまった20代の女性のお客様になります。
出店で買い物をしたのを持ちながら、片手にiPhone11と飲み物とバックを持ち、
歩いていると週末で少し混みあっていたせいか、すれ違いの際に手を滑らせiPhone11を落としてしまったとの事でした。
拝見すると衝撃が強かった為に画面に縦線が入り液晶不良になっていました。
お客様は直るか不安そうにされておりましたが、
フロントパネルの交換をしてデータも元のままでお渡し出来たので大変喜ばれてました。

2人目のお客様のご紹介は千葉県佐倉市からお越しの30代の男性です。
iPhoneSE2をお使いいただいていて、ご自分でバッテリー交換を前日にされてその後充電はされていたものの、
朝になると画面が真っ黒になって起動しないとの事でお持ちになりました。
今ご自分でも動画などを見て作業される方もいらっしゃいますが、細かな作業の為バッツテリーを外す前の段階で、
取り付け部品が切れてしまったり、破損してしまったり重大なケースになると、発火やケガの可能性も出てきたりします。
iPhone修理ではデーターが消えてしまうなどプロに任せればほとんどありませんが素人の方の何かの手違いで消えてしまうなど重大な事にも繋がりかねません。
安く抑えるはずが、失敗すれば破損してしまった部品代も加算されてしまいますので、是非プロの修理を行う事が先決かと思います。

3人目のお客様は千葉県匝瑳市にお住まいの50代の女性のお客様です。
iPhone7plusをお使いただいて「タッチが効かないので文字が入力できないし、
かけてない人に勝手に電話がかかってしまったり困っています」との内容でした。
これはゴーストタッチと言われるもので、勝手にタッチされてしまいアプリなども消えることもあるため早急な対処が必要となります。
今回のお客様の場合は、画面は一切割れていなかったものの何度か落とされたことがあると仰っていた為、
フロントパネルを仮付して確認したところゴーストタッチの症状が治ったので
フロントパネル交換の作業で無事直すことが出来ました。